AI 留言與海巡|FRIDAI Social

粉絲多不是罪,
留言與海巡我來顧。

FRIDAI Social 是專為品牌與創作者打造的 AI 社群助理。
它不只會在 Instagram、Facebook、Threads 等平台自動回覆留言、把留言導入私訊,也能協助海巡 YouTube、TikTok、LinkedIn、X 等社群訊號。有人詢價、鐵粉出現、負評升溫或關鍵字被提到,就把需要真人處理的地方提醒你。

體驗 30 天
選物店老闆坐在店裡,看著手機笑出來
幫你解鎖社群演算法
  • 自動回覆留言
  • 延長粉絲停留
  • 提升點擊行為
  • 強化帳號活躍度

+1 想知道價格

已經把課程資訊私訊給您了,請查看訊息。

您好,這是十一月新班的時段與報名連結。私訊已送出

報名好了,週六下午班!

收到,已幫您保留週六下午的名額,當天見!

「內容自己顧,回覆交給 AI,質量也沒掉。」J.W. · 租車平台 · 台北

「第 3 天 5.4 萬、第 4 天 13 萬瀏覽——猛了。」TRADER 祐* · YouTuber · 新北

「多了一個 24 小時在線的小幫手。」D** · 美業美睫 · 台北東區

「AI 精準模仿我的語氣,幫我省下超多客服時間。」Mag** · 品牌社群行銷 · 台北

「零基礎上手,經營 IP 漲粉直接有感。」M*** · 創作者 · 台北

「沒注意到發了一篇文,AI 已經幫我跟大家聊起來了。」Mr. S*** · 旅遊部落客 · 台北

「海巡的成績,客戶很滿意。」N*** · 房地產 · 台北

「客服導入後省下超多時間,業務更能專注在客戶身上。」K*** · 精密儀器 · 台中

FRIDAI Social 能為您做什麼?

IG、FB、Threads 的流量密碼不只是內容,同時也是互動率、停留時間與點擊行為。演算法優先推播「高互動、高停留、高對話」的貼文,但多數創作者與品牌做不到長期維持。

留言回覆

防限流智能回覆系統

非 QA 模式,同一個語意 百變回覆語言能力,防止限流、提升互動率。

花日子花藝Instagram 貼文FRIDAI 值班中
花藝師捧著一束藍色繡球花,窗邊的陽光打在臉上

母親節花束開放預訂

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母親節花束收到 2 筆訂單

留言導入私訊

留言觸發私訊導流

提升互動、提升轉換,是目前最有效的流量密碼之一。

週末手作課Instagram 貼文FRIDAI 值班中
手作課老師在拉坏機前捏一個碗

十一月新班開放報名,留言「+1」拿課程資訊。

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週末手作課已經把課程資訊私訊給您了,請查看訊息。

私訊已送出您好,這是十一月新班的時段與報名連結。

yuting_lin 點連結完成報名

社群海巡與真人通知

不只回留言,也替你海巡社群版圖

FRIDAI Social 會持續留意留言與社群訊號:誰在詢價、誰是鐵粉、哪裡開始出現負評、哪些討論值得品牌加入。AI 先處理例行互動,重要訊號再交給真人,讓社群不是只熱鬧,而是真的被經營起來。

FRIDAI 海巡通知LINE 通知
詢價

「請問包場怎麼收費?」

店長已私訊報價
鐵粉

「第三次來了,每次都很滿意」

已自動回覆感謝
負評

「等了四十分鐘才上菜」

店長已私訊致歉
關鍵字

有人提到「生日蛋糕」

已留言推薦生日蛋糕
TikTok 留言

TikTok 影片留言,也交給 FRIDAI 回覆

連結你自己的 TikTok 帳號,FRIDAI 會讀取你影片底下的新留言,依影片內容與你的商家知識庫擬好回覆。先審閱再送出,或設定自動回覆都可以。

專業廚師在餐廳廚房大火甩鍋炒飯
阿芸的小廚房FRIDAI 值班中

這個炒飯怎麼做?求食譜

食譜放在主頁連結囉,飯先冰一晚才會粒粒分明。送出修改FRIDAI 擬好的回覆,等你審閱

已送出回覆

謝謝!今晚就來試做

體驗 30 天
留言回覆留言導入私訊社群海巡與真人通知TikTok 留言1/4

本來應該從從容容
游刃有餘

你上一次放假,有把手機放下嗎?貼文還沒空回、留言爆量回不完、互動率卻一再下滑。不是你不努力,而是人手不足。疲憊之下,只能機械式回覆。演算法卻把你當成機器人,複製貼上反被懲罰,真冤。紅了本該從從容容、游刃有餘,現在是匆匆忙忙、連滾帶爬。

導入之前

留言回不完

  • 貼文一多,留言暴增,錯過互動黃金期。
  • 詢價、負評、鐵粉與關鍵提及散落各平台,沒人即時發現。
  • 有人想詢價、訂位,卻被淹沒在留言裡。
  • 不同人回不同語氣,形象崩壞。
  • 雇小編、請外包,每月數萬成本。
體驗 30 天
導入之後

留言我回,海巡我也顧。

  • 互動率、停留時間、點擊行為全面提高,推播量暴增。
  • 巡到詢價、鐵粉、負評、關鍵字與高風險留言時,自動通知真人接手。
  • 提升互動、提升轉換,是目前最有效的流量密碼之一。
  • 可設定品牌個性、語氣、角色、情緒,維持一致品牌調性。
  • 使用正版官方 API,爆紅無罪 漲粉有理。
體驗 30 天

看 FRIDAI 怎麼接手

設定完成後,讓 FRIDAI 接手重複的互動工作。

實際對話長這樣

體驗 30 天
河岸餐酒館Instagram 貼文等你審核

yuting_lin這週六晚上還有位子嗎?

草稿

週六 18:30 還有 4 人桌,要幫您保留嗎?

同意發送修改

hao.bakes有素食的選項嗎

草稿

有的,主餐有三道蔬食可以選。

同意發送修改

你按了同意,2 則回覆都發出去了

巷口髮廊Facebook 貼文FRIDAI 值班中

promo_8891互粉嗎?看我主頁不處理

yuting_lin染髮大概多少錢?

巷口髮廊染髮 NT$1,800 起,依長度調整,詳細價目已私訊給您⁠~

yuting_lin收到了,謝謝!

best.deal.tw想賺外快私我不處理

老街民宿Instagram 貼文FRIDAI 值班中

mark.travelsIs breakfast included?

老街民宿Yes, breakfast is included for every room.

sakura_trip駐車場はありますか?

老街民宿はい、無料の駐車場がございます。

mark.travelsPerfect, just booked 2 nights!

FRIDAI 海巡通知LINE 通知
競品提及

「跟隔壁那家比哪個好?」

店長已親自回覆
需要封鎖

同一個帳號連續洗版 12 則

你按了封鎖,12 則已隱藏
鐵粉

「每個月都回來剪,推薦給同事了」

已自動回覆感謝
手作烘焙坊Instagram 貼文FRIDAI 值班中

hao.bakes+1 想訂一盒

手作烘焙坊已私訊你訂購連結囉!

私訊已送出這是四入綜合禮盒的訂購連結,週六前都能到店取貨。

hao.bakes訂好了,謝謝!

留言喊 +1,訂單在私訊成立

阿芸的小廚房Instagram 貼文FRIDAI 值班中

lin.foodie便當送來是冷的,很失望

阿芸的小廚房很抱歉讓您失望了!已請阿芸私訊您,馬上幫您處理。已通知老闆

lin.foodie阿芸重送了一份熱的,謝謝!

阿芸的小廚房謝謝您再給我們一次機會!

老闆親自處理好,客人回來道謝

週末手作課Facebook 直播FRIDAI 值班中

yuting_lin這個碗多少?

週末手作課這個碗 NT$680,留言 +1 就幫你保留!

yuting_lin+1

週末手作課已幫你保留,結帳連結私訊給你了!

yuting_lin付好了,期待收到⁠~

直播還沒結束,這一單已經成交

安心手機維修Facebook 貼文FRIDAI 值班中

jason.wu阿凱生意越來越好欸!改天約吃飯朋友,留給你回

yuting_liniPhone 換電池要多久?

安心手機維修大約 40 分鐘,可以現場等喔!

yuting_lin好,那我下午過去

安心手機維修好的,下午見!

朋友的留言留給你,客人的問題都回好了

花日子花藝Instagram 貼文FRIDAI 值班中

yuting_lin這束好美!可以訂來送生日嗎?

花日子花藝可以喔⁠~這款能做成生日花束,價格和取花時間私訊你!3 分鐘後才回

hao.bakes顏色好溫柔這則先不回

yuting_lin私訊訂好了,謝謝!

花日子花藝謝謝你⁠~我們會準時幫你準備好!隔 6 分鐘才回

有快有慢、不是每則都回,像小編本人在顧

自動生成草稿,由你同意才發送。恭喜你晉升總編輯。

可客製「不處理的留言」,維持品牌形象與社群節奏。

粉絲留言用英文、西文、日文?FRIDAI Social 一秒切換100+語言,粉絲無國界。

鐵粉、詢價、負評、關鍵字、競品提及或需要封鎖的留言,都能依條件即時提醒。

粉絲在留言喊 +1,FRIDAI 公開回覆並私訊連結,訂單在私訊成立。

遇到負評不對嗆,先公開安撫,再即時通知你親自處理。

Facebook、YouTube 直播時,留言再多 FRIDAI 都能即時回覆。

你追蹤的朋友留言,FRIDAI 自動跳過,留給你親自回。

可客製回覆率、回覆時間、回覆次數,貼近真人操作行為。

2026 年 10–⁠11 月更新

Social 最近新增的功能

留言該回的回、該藏的藏,你自己回過的 AI 不會再回一次。下面是 10、11 月上線的功能。

  • 智能隱藏

    寫下想隱藏哪種留言(例如廣告洗版、可疑連結、謾罵),AI 一則一則判斷,符合的就自動隱藏,也不回覆、不私訊。隱藏不是刪除,隨時可以在平台上取消隱藏。

    支援 IG、FB、Threads、X、YouTube

  • 略過負評

    打開後,AI 不回覆批評品牌的留言(不公開回、不按讚、不私訊);真的有訂單或身體不適的問題,還是會傳 LINE 讓你知道。

    位置:留言帳號的回覆設定(預設關閉)

  • 你回過的留言,AI 不再重複回

    AI 回留言前,會先到 Instagram、Facebook、Threads 查這則你有沒有回過,在 App 裡回的也算。想自己先回,就搭配「留言回覆延遲」。

    位置:回覆設定 → 真人接手

  • 人工審核時,商品問題直接回

    開著人工審核時,明確的商品問題 AI 會直接回;客訴、敏感內容和 AI 沒把握的,才等你審核。在留言頁就看得到 AI 寫好的草稿,按一下就送出。

    位置:回覆設定「商品問題自動回覆」

  • 答不了的留言傳 LINE 給你

    退款、客訴、身體不適的留言一進來,就傳到你綁定的 LINE;需要你親自回的草稿產生時也會傳,每則一次。

    自動生效

  • 回覆時 @ 對方

    AI 和關鍵字回覆的開頭會標記對方,客人在別人的留言底下發問時,大家一看就知道在回誰。

    支援 Instagram、Facebook。位置:回覆設定 → 回覆品質

  • 休息時間後補回留言

    AI 休息時間內收到的留言,會在休息時間結束後補回(24 小時內的留言;已經回覆或隱藏的不會補)。

    位置:回覆設定 → 時間與頻率 → AI 休息時間

  • 海巡不留言給同行

    AI 先看懂你的店在做什麼,遇到同類型的店家、工作室或老師就不留言;想買東西、在問推薦的人照常留言。

    位置:瀏覽器自動化 → 海巡設定

  • Threads 海巡會接著聊

    海巡留言被對方回覆時,AI 會接著回;對方拒絕、只是道謝或語氣不友善時不會回。

    預設開啟,可以在海巡設定關掉

10 分鐘快速上線

明天開始每天省下無數個 10 分鐘。

步驟 01

連接帳戶

整合您的社群平台與通訊軟體。

步驟 02

一鍵建立知識庫

掃描貼文、留言、私訊、網站、網址及文件內容。

步驟 03

立即上線

設定完成後,讓 FRIDAI 接手重複的互動工作。

Your Social, Go Viral.

透過 FRIDAI Chat、FRIDAI Social、FRIDAI Post 的單一或組合使用,可以大幅幫您減少公司成本的同時,為您帶來更多額外的價值與時間。

Pricing Plans

停止手動回訊息,開始降本增效你的事業

FRIDAI 以真人小編薪水的 1/50,提供 24/7 不間斷的訊息自動回覆、社群互動與商機情蒐。不疲累、不遲到、不請假。沒有勞健保、沒有三節獎金、沒有加班費、沒有資遣費,只有降本增效的自動化事業。省下來的錢,記得幫員工加薪!

(單位:USD)|年繳送 2 個月

支援付款方式統一金流 PAYUNiStripe

AI 自動化留言

Launch 方案

適合新創與個人品牌

US$70/ 月

US$58/ 月$70

改年繳 US$700 / 年・省 US$140

每年 US$700 一次付清・省 US$140

立即訂閱 或先 US$1 體驗 30 天 →
  • 每月 500 則留言回覆
  • 客戶資料 500 筆

Essential 方案Popular

適合中小企業

US$160/ 月

US$133/ 月$160

改年繳 US$1,600 / 年・省 US$320

每年 US$1,600 一次付清・省 US$320

立即訂閱 或先 US$1 體驗 30 天 →
  • 每月 2000 則留言回覆
  • 自訂 LINE 通知機器人
  • 客戶資料 2000 筆
  • AI 自動整理客戶資料

Enterprise 方案

適合成長型品牌

US$300/ 月

US$250/ 月$300

改年繳 US$3,000 / 年・省 US$600

每年 US$3,000 一次付清・省 US$600

立即訂閱 或先 US$1 體驗 30 天 →
  • 每月 5000 則留言回覆
  • 自訂 LINE 通知機器人
  • 客戶資料不限筆數
  • AI 自動整理客戶資料

每個方案都有:留言自動導入私訊(同一個帳號要再訂私訊方案)、真人審查、FRIDAI 官方 LINE 通知真人、社群海巡(在自己的電腦跑,雲端海巡另計)。一個平台帳號訂一份。

US$1 體驗 30 天 · 不綁約 · 隨時取消

試用期間私訊或留言最多 100 則、發文 30 篇,用簡易版後台;30 天到期或額度先用完,就會自動轉成你選的方案開始收費。用統一金流或街口支付,試用是 NT$30。

常見問題

好問題。

FRIDAI 是什麼?

FRIDAI 是專為品牌與中小企業打造的 AI 業務助理系統,結合 AI 知識庫、自動化客服與社群互動功能。

FRIDAI 支援哪些平台?

私訊(Chat):Instagram、Facebook Messenger、LINE 官方帳號、WhatsApp、Telegram、Discord、網站聊天室,Threads 私訊只能年繳。留言(Social):Instagram、Facebook、Threads、YouTube、LinkedIn。發文(Post):Instagram、Facebook、Threads、LinkedIn、YouTube、X、TikTok。X 的留言和私訊是另一個「X 全方位」方案。

可以用 Claude 或 ChatGPT 操作 FRIDAI 嗎?

可以。FRIDAI MCP 能把 Claude、ChatGPT 或 Codex 接上 FRIDAI 帳號,用說的就能改筆記本和回覆設定、查訊息、管理自動發文,一次排好整批貼文。只用 ChatGPT 的話,到後台「MCP 設定」頁按「在 ChatGPT 一鍵安裝 FRIDAI plugin」就能裝。有效付費帳號就能用,不需要處理 API 金鑰。

不會寫程式也能用嗎?

FRIDAI 小孩子都會用,適應所有產業,不需要你上網查教學、登入一個又一個平台、或學習新的軟體去編輯知識庫。你唯一需要的能力是打字。用你熟悉的語言,把你的語氣、語調、個性化回覆方式告訴 FRIDAI。

我需要自己寫知識庫嗎?

可以自行維護,也可以讓 FRIDAI 整理既有貼文、留言、私訊、網站與文件。

多久可以開始用?

10 分鐘快速上線:連接帳戶、一鍵建立知識庫(掃描貼文、留言、私訊、網站、網址及文件內容),就能立即上線。

會不會被封號?帳號安全嗎?

私訊、留言和發文都走各平台官方授權的 API。社群海巡和 Threads 私訊,是用登入你帳號的瀏覽器操作(Threads 沒有開放私訊 API),所以每次海巡最多回 5 則、間隔 30–⁠120 秒隨機延遲,同一篇貼文不會回兩次。

AI 回答不了的問題怎麼辦?

真人接手、敏感回覆審核與手動介入,讓人員保留最終判斷與責任。真人接手時,FRIDAI 自動旁觀不打擾。

外國客人傳訊息,FRIDAI 看得懂嗎?

自動偵測語言並自然回覆。輸入與輸出保持品牌語氣,支援跨國品牌與國際市場。

留言觸發私訊要訂哪個方案?怎麼設定?

有兩種用法,兩種都要在同一個社群帳號同時訂 Social(留言)和 Chat(私訊),兩邊都完成授權。
AI 判斷:把哪些留言要觸發、公開怎麼回、第一封私訊要送什麼寫在「留言筆記本」,發文時在文案加上 #FRIDAI 就會啟動。
固定關鍵字:支援 Instagram、Facebook。到後台「互動工具 → 貼文關鍵字私訊」選貼文、設定關鍵字和私訊內容;不經過 AI、不用加 #FRIDAI,適合廣告貼文。關鍵字方案(Auto)目前暫停受理新訂閱。

試用期有嗎?要綁約嗎?

有,可以先付 US$1 試用 30 天(統一金流、街口支付是 NT$30),不綁約。試用期間私訊或留言最多 100 則、發文 30 篇,用簡易版後台;30 天到期或額度先用完,就會自動轉成你選的方案開始收費,不想續用請在那之前取消。每個服務只能試用一次。付款可以刷卡(美金),或用統一金流、街口支付(台幣)。

年繳有優惠嗎?

正式方案可以月繳或年繳,年繳付 10 個月用 12 個月(送 2 個月)。Post Lite 只有年繳,每年 US$300。

社群海巡怎麼訂閱?

社群海巡包含在 Social 裡:在自己的電腦安裝海巡程式就能跑,電腦要開著。想要不開電腦、24 小時跑,可以加購雲端海巡,每年 US$2,000(要先訂 Social)。

想了解更多?聯絡我們 →