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Developer’s Note
開發者的話
FRIDAI 建構於 OpenAI、等多家大型語言模型之上，融合自然語言理解（NLU）與語氣模擬技術，再透過上萬次針對「品牌應用場景」的 Fine-Tuning，打造出能理解商業邏輯、行銷語氣與顧客服務流程的商用型 AI 系統。
FRIDAI 一個月的費用，不到請小編勞健保的一半，卻能完成所有回覆與互動。我們不是要你開除小編，而是讓她把時間花在更有價值的事：像是編輯 FRIDAI 的知識庫，讓品牌的聲音更一致、更專業。同時尷尬留給 AI，名氣留給自己。面對不友善的留言，不必再糾結。FRIDAI 代你用得體的語氣回應，不激怒、不失禮，讓品牌保持優雅。留下風度，也留住機會。
Tim
客戶服務經理
人力成本
-65%
互動覆蓋率
3.2x
當我們開始開發 FRIDAI 時，沒有人預料這會有多難。我們嘗試讓一個系統不只「會回答」，而是能聽懂品牌語氣、理解服務邏輯、維持人味。那代表它必須在千變萬化的語境中學會取捨，而不是靠死背指令。市面上類似的系統，我們都用過：太貴、不易導入、難以使用。要寫 Prompt、要訓練模型、要串 API、要調參數，對企業來說，導入成本往往比聘人還高。而那些宣稱「開箱即用」的服務，卻常常不懂品牌、不懂語氣，只會機械式複製答案。我們想解決的，不只是技術問題，而是現實的商業問題：怎麼讓品牌能以最小的學習成本，擁有真正能上線的 AI 助理，這就是 FRIDAI 被開發出來的理由。
Tina
程式設計開發
FRIDAI 小孩子都會用，適應所有產業，不需要你上網查教學、登入一個又一個平台、或學習新的軟體去編輯知識庫。你唯一需要的能力是打字。用你熟悉的語言，把你的語氣、語調、個性化回覆方式告訴 FRIDAI。
Eddie
品牌設計師
Developer’s Note
開發者的話
FRIDAI 建構於 OpenAI、等多家大型語言模型之上，融合自然語言理解（NLU）與語氣模擬技術，再透過上萬次針對「品牌應用場景」的 Fine-Tuning，打造出能理解商業邏輯、行銷語氣與顧客服務流程的商用型 AI 系統。
FRIDAI 一個月的費用，不到請小編勞健保的一半，卻能完成所有回覆與互動。我們不是要你開除小編，而是讓她把時間花在更有價值的事：像是編輯 FRIDAI 的知識庫，讓品牌的聲音更一致、更專業。同時尷尬留給 AI，名氣留給自己。面對不友善的留言，不必再糾結。FRIDAI 代你用得體的語氣回應，不激怒、不失禮，讓品牌保持優雅。留下風度，也留住機會。
Tim
客戶服務經理
人力成本
-65%
互動覆蓋率
3.2x
當我們開始開發 FRIDAI 時，沒有人預料這會有多難。我們嘗試讓一個系統不只「會回答」，而是能聽懂品牌語氣、理解服務邏輯、維持人味。那代表它必須在千變萬化的語境中學會取捨，而不是靠死背指令。市面上類似的系統，我們都用過：太貴、不易導入、難以使用。要寫 Prompt、要訓練模型、要串 API、要調參數，對企業來說，導入成本往往比聘人還高。而那些宣稱「開箱即用」的服務，卻常常不懂品牌、不懂語氣，只會機械式複製答案。我們想解決的，不只是技術問題，而是現實的商業問題：怎麼讓品牌能以最小的學習成本，擁有真正能上線的 AI 助理，這就是 FRIDAI 被開發出來的理由。
Tina
程式設計開發
FRIDAI 小孩子都會用，適應所有產業，不需要你上網查教學、登入一個又一個平台、或學習新的軟體去編輯知識庫。你唯一需要的能力是打字。用你熟悉的語言，把你的語氣、語調、個性化回覆方式告訴 FRIDAI。
Eddie
品牌設計師
Developer’s Note
開發者的話
FRIDAI 建構於 OpenAI、等多家大型語言模型之上，融合自然語言理解（NLU）與語氣模擬技術，再透過上萬次針對「品牌應用場景」的 Fine-Tuning，打造出能理解商業邏輯、行銷語氣與顧客服務流程的商用型 AI 系統。
FRIDAI 一個月的費用，不到請小編勞健保的一半，卻能完成所有回覆與互動。我們不是要你開除小編，而是讓她把時間花在更有價值的事：像是編輯 FRIDAI 的知識庫，讓品牌的聲音更一致、更專業。同時尷尬留給 AI，名氣留給自己。面對不友善的留言，不必再糾結。FRIDAI 代你用得體的語氣回應，不激怒、不失禮，讓品牌保持優雅。留下風度，也留住機會。
Tim
客戶服務經理
人力成本
-65%
互動覆蓋率
3.2x
當我們開始開發 FRIDAI 時，沒有人預料這會有多難。我們嘗試讓一個系統不只「會回答」，而是能聽懂品牌語氣、理解服務邏輯、維持人味。那代表它必須在千變萬化的語境中學會取捨，而不是靠死背指令。市面上類似的系統，我們都用過：太貴、不易導入、難以使用。要寫 Prompt、要訓練模型、要串 API、要調參數，對企業來說，導入成本往往比聘人還高。而那些宣稱「開箱即用」的服務，卻常常不懂品牌、不懂語氣，只會機械式複製答案。我們想解決的，不只是技術問題，而是現實的商業問題：怎麼讓品牌能以最小的學習成本，擁有真正能上線的 AI 助理，這就是 FRIDAI 被開發出來的理由。
Tina
程式設計開發
FRIDAI 小孩子都會用，適應所有產業，不需要你上網查教學、登入一個又一個平台、或學習新的軟體去編輯知識庫。你唯一需要的能力是打字。用你熟悉的語言，把你的語氣、語調、個性化回覆方式告訴 FRIDAI。
Eddie
品牌設計師