服務政策

1. 服務範圍

FRIDAI 提供 AI 客服、IG／FB／LINE 等平台互動、自動化內容與相關管理工具。實際功能、用量、支援平台、價格與服務期間，以購買頁、方案頁、訂單或雙方書面約定為準。

2. 帳戶與授權

• 您應提供正確資料，妥善保管登入資訊，並對帳戶下的操作負責。
• 您連結第三方平台時，應具備必要的管理權限，並遵守該平台條款與政策。
• 發現未授權使用、安全事件或權限異常時，請立即通知我們。

3. AI 內容與人工確認

AI 生成內容可能不完整、不精確或不符合個別情境。您應在公開發布、對客承諾，或用於法律、醫療、財務等高風險用途前進行人工審核。除法律另有規定或我們另行書面承諾外，我們不保證 AI 輸出完全正確或一定達成特定商業成果。

4. 可接受使用

您不得利用服務侵害他人權利、散布惡意程式、規避安全或用量限制、從事詐欺或違法行為、發送違法垃圾訊息、未經授權存取帳戶或資料，或以會重大影響服務穩定與他人使用的方式操作。

5. 您的內容與智慧財產

您保有合法提供之內容的權利，並授權我們在提供、維護、保護與改善服務所必要的範圍內處理該內容。您應確保有權提供內容及相關個人資料。FRIDAI 的軟體、介面、商標與文件仍屬我們或授權人所有。

6. 訂閱、付款與取消

價格、稅費、用量及續約週期以結帳時的揭露為準。自動續約方案會在每期開始時扣款，直到取消。取消與退款依退款與取消政策辦理。

7. 維護、第三方服務與變更

我們可能因維護、安全、法規或第三方平台調整而變更或暫停部分功能，並會在合理可行範圍內降低影響。Meta、LINE、支付、雲端或其他第三方服務的可用性與政策，不由我們完全控制。

8. 暫停與終止

若帳戶逾期未付款、違反本政策、造成資安風險或依法令要求，我們得採取合理必要的限制、暫停或終止措施。情況允許時，我們會先通知並提供改正機會。

9. 責任與準據法

在法律允許範圍內，雙方就可合理預見的直接損害負責；本政策不排除依法不得排除或限制的責任與消費者權利。本政策以中華民國法律為準據法，爭議管轄依適用法律決定。

10. 聯絡與政策更新

問題可寄至 fridai@fansnetwork.ai。重大政策變更將以合理方式告知；持續使用變更後的服務，代表接受更新內容，但不影響已依法成立的權利。